Stage / Emploi - Spécialiste Métier

DESCRIPTION DU STAGE / EMPLOI

Fastercom recrute pour un stage de fin d’études ou un premier emploi dans l'optique de former ses futurs Spécialistes Métiers. Ce poste est spécialement conçu pour accueillir des débutants motivés à apprendre et évoluer. Nous mettons l’accent sur la montée en compétences : chaque personne sera accompagnée à chaque étape pour devenir experte dans les métiers du transport et de la logistique, dans des secteurs d’activité extrêmement variés.

Votre mission principale consistera à accompagner des acteurs de la logistique dans la mise en place et le maintien d’applications informatiques de type TMS (Transport Management System).

En tant que Spécialiste Métier, vous serez responsable de plusieurs missions, telles que :

• Comprendre les environnements et les besoins des clients de Fastercom
• Vous déplacer régulièrement chez les clients pour être au contact de leurs réalités opérationnelles
• Communiquer étroitement avec l’équipe en partageant vos observations et votre compréhension des cahiers des charges clients
• Travailler en étroite collaboration avec les Spécialistes Solutions et Développeurs Intégrateurs pour décider et accompagner la mise en place les solutions Fastercom chez ses clients
• Assurer la bonne compréhension, la bonne communication et l’excellente satisfaction des clients par du relationnel client et de la coordination des équipes
• Participer au plus haut niveau d’assurance qualité en réalisant des tests en conditions réelles des solutions Fastercom avec les clients
• Participer à la définition des priorités et à la planification de chaque projet client

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QUI SOMMES-NOUS ?

Fastercom est une entreprise canadienne éditrice de logiciels d'optimisation de transport. L’entreprise gère actuellement un service continu pour une clientèle répartie autant en Amérique du Nord qu’en Europe. Fastercom aide les associations, organisations et entreprises à maîtriser leur transport routier. Les logiciels offerts par Fastercom s’intègrent dans une démarche de développement durable et économique.

Nous cherchons, pour compléter notre équipe, une personne :

• Intrapreneure
• Qui ose prendre des initiatives
• Valorisant le client
• Proactive
• Organisée
• Dynamique

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NOS VALEURS

1) L’EXCELLENCE : nous visons l'excellence dans tous les aspects de l'entreprise et cherchons systématiquement à améliorer ses performances (satisfaction clients notamment).

2) La SYNERGIE : nous travaillons en cohésion et efficacité avec les autres pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Nous souhaitons une excellente synergie d’équipe.

3) L’INNOVATION : nous recherchons de nouvelles idées et de nouvelles façons de faire les choses pour améliorer l’entreprise et offrir de meilleurs produits et services (exemple : IA, plateforme no-code).

4) L’INTÉGRITÉ : nous faisons preuve d’honnêteté entre nous et envers les clients, nous faisons confiance et agissons de sorte de ne pas trahir la confiance que les autres nous accordent en respectant nos promesses.

PROFIL RECHERCHÉ

• DEC en Transport ou Logistique, en cours d’obtention ou récemment obtenu
• Expérience professionnelle limitée (stage de fin d’études ou 0 à 2 ans d’expérience)
• Intérêt fort pour le transport ou la logistique
• Capacité à comprendre les enjeux opérationnels liés au transport et à la logistique dans de nombreux secteurs d’activité (santé, collecte, livraison, etc.)
• Intérêt à apprendre les bases de la gestion de projet (planification, ressources, communication)
• Motivation à résoudre des problèmes et à communiquer efficacement
• Motivation et goût à l’apprentissage rapide pour augmenter rapidement en compétences et en responsabilités
• Habileté à travailler en autonomie et motivation à travailler en équipe
• Ayant déjà une autorisation légale de travailler au Canada
• Ambition / Dynamisme / Sérieux / Intégrité et éthique
• Sens du service client et quête de l’excellence

AVANTAGES

• Un parcours d'intégration structuré pour développer vos compétences et vous guider vers une spécialisation
• Des locaux contemporains bénéficiant d'un emplacement idéal, à proximité immédiate de Berri-UQAM à Montréal (QC), Canada
• Intégration à une super équipe jeune, dynamique, créative et engagée
• Participation à des évènements type 5 à 7, BBQ, etc
• Assurance collective prise en charge à 50%
• Une clientèle desservie partout en Amérique du Nord et en Europe

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LIEU ET DURÉE

• Rattachement aux bureaux de Fastercom à Montréal (QC), Canada
• Stage de fin d'études pouvant aboutir à un recrutement ou directement en emploi à durée indéterminé

La maîtrise du français est essentielle pour ce poste. Nous ne répondrons qu’aux candidatures en français.

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Contactez nous :

Contactez nous pour discuter de cette opportunité et envoyez votre candidature à :

rh@fastercom.app